E-Mail und Dokumente
Anfragen werden klassifiziert, relevante Unterlagen gefunden und ein Entwurf zur Prüfung vorbereitet.
E-Mail · DMS · CRMKI für Unternehmen
KI für Unternehmen: sinnvoll einführen, integrieren und betreiben.
Ausprobieren ist einfach. Schwieriger ist es, KI so in den Arbeitsalltag zu bringen, dass Daten, Systeme, Verantwortlichkeiten und Betrieb zusammenpassen. Genau dabei unterstützt KI-Takt.
KI für konkrete Aufgaben statt für die Demo.
Wir beginnen mit der Arbeit, die erledigt werden soll. Daraus ergibt sich, ob Unternehmenswissen, Automatisierung, ein Agent, Voice, lokale KI oder ein individuelles Tool die passende Lösung ist.
- KI-Beratung und Potenzialanalyse
- Unternehmenswissen, RAG und interne Assistenten
- AI Agents, Voice Agents und Workflow-Automatisierung
- Cloud, EU-Hosting, lokal oder hybrid
- Integration in ERP, CRM, DMS, Microsoft 365 und Telefonie
Umsetzung und Betrieb aus einer Hand.
Wir begleiten das Vorhaben von der technischen Einordnung über die Umsetzung und Integration bis zur laufenden Weiterentwicklung mit Managed AI.
Konkrete Arbeitsabläufe
Wo KI im Alltag unterstützen kann.
Die passende Lösung zeigt sich an einem echten Ablauf – mit seinen Quellen, Systemen, Prüfschritten und Übergaben.
Unternehmenswissen
Mitarbeitende stellen Fragen an freigegebene Quellen und sehen, worauf eine Antwort beruht.
DMS · M365 · WissensdatenbankVorgänge vorbereiten
Die KI trägt Informationen zusammen und legt einen geprüften nächsten Arbeitsschritt an.
ERP · CRM · TicketsTelefonische Erstaufnahme
Ein Voice Agent erfasst Anliegen, prüft Grundinformationen und übergibt an die richtige Stelle.
Telefonie · Kalender · CRMBegrenzt starten, belastbar lernen.
Ein guter Start ist ein klar begrenzter Ablauf mit sichtbarem Ergebnis – etwa die Vorbereitung eingehender Anfragen inklusive menschlicher Freigabe.
Prüfen, entscheiden, freigeben.
Fachliche Entscheidungen, Freigaben, Vertragsfragen und sicherheitsrelevante Handlungen bleiben bei den verantwortlichen Personen.
Fragen aus der Praxis
Was vor dem ersten Projekt wichtig ist.
Wie beginnen wir ohne Großprojekt?
Mit einem einzelnen Ablauf, dessen Datenquellen, Prüfschritte und Ergebnis sich gemeinsam abgrenzen lassen.
Welche Systeme können angebunden werden?
Wir prüfen vorhandene ERP-, CRM-, DMS-, Microsoft-365-, E-Mail-, Telefonie- und API-Schnittstellen.
Wann ist eigene KI nicht sinnvoll?
Wenn ein Standarddienst die Aufgabe bereits zuverlässig erfüllt oder Daten, Prozess und Verantwortung noch ungeklärt sind.