E-Mail vorsortieren
Eingehende Nachrichten werden erkannt, priorisiert und an einen definierten Bearbeitungsschritt übergeben.
E-Mail · CRM · TicketsWorkflows & Automatisierung
KI-Automatisierung für wiederkehrende Abläufe.
E-Mails sortieren, Daten aus Dokumenten übernehmen, Vorgänge anlegen, Antworten vorbereiten oder Informationen weitergeben: Gute Automatisierungen sparen vor allem dort Zeit, wo heute regelmäßig manuell kopiert, geprüft und übertragen wird.
KI dort einsetzen, wo Regeln allein nicht reichen.
Wir kombinieren klassische Workflows mit KI, wenn Inhalte interpretiert oder vorbereitet werden müssen. Datenzugriff, Validierung und Freigaben bleiben nachvollziehbar. n8n ist dabei eine mögliche Technologie, nicht die Lösung an sich.
- E-Mail- und Dokumentenprozesse
- CRM-, ERP- und DMS-Abläufe
- menschliche Prüfung und Freigaben
- n8n, APIs und bestehende Integrationen
Nicht jeder schlechte Prozess sollte automatisiert werden.
Wenn ein Ablauf ständig Sonderfälle produziert oder Verantwortlichkeiten unklar sind, lohnt sich oft zuerst eine Prozessverbesserung.
Konkrete Arbeitsabläufe
Wo KI im Alltag unterstützen kann.
Die passende Lösung zeigt sich an einem echten Ablauf – mit seinen Quellen, Systemen, Prüfschritten und Übergaben.
Dokumentdaten übernehmen
Relevante Felder werden aus PDFs oder Formularen gelesen, validiert und zur Freigabe vorbereitet.
PDF · ERP · DMSProtokoll zu Aufgaben
Besprechungsnotizen werden strukturiert und als Entwurf für Aufgaben oder Follow-ups ausgegeben.
Meeting · Aufgaben · CRMDaten synchronisieren
Definierte Informationen laufen über APIs oder n8n zwischen vorhandenen Systemen.
n8n · API · WebhookBegrenzt starten, belastbar lernen.
Ein Ablauf mit hohem Wiederholungsanteil, klarer Quelle und eindeutigem Prüfschritt liefert den saubersten Automatisierungs-Piloten.
Prüfen, entscheiden, freigeben.
Automatisierung darf keine unklaren oder falschen Daten ungeprüft in Folgesysteme schreiben. Validierung und Ausnahmeweg sind Teil der Lösung.
Fragen aus der Praxis
Was vor dem ersten Projekt wichtig ist.
Brauchen wir n8n?
n8n kann eine passende Workflow-Plattform sein. Entscheidend sind Datenfluss, Wartbarkeit und die vorhandene Systemlandschaft.
Automatisiert KI den ganzen Prozess?
Selten. Meist ist eine Kombination aus Regeln, KI-Vorbereitung, Validierung und menschlicher Freigabe verlässlicher.