Systemweg aufnehmen
Wir verfolgen, wo eine Information entsteht, geprüft wird und weiterverarbeitet werden soll.
ERP · CRM · DMSSysteme & Prozesse
Integration vor unnötigem Systemwechsel.
Die meisten Unternehmen brauchen keine weitere Insellösung. Wir verbinden KI mit den Systemen, Daten und Prozessen, die bereits im Einsatz sind.
Bestehende Systeme zuerst verstehen.
Wir prüfen Schnittstellen, Berechtigungen, Datenqualität und den Weg einer Information durch den Betrieb. Daraus entsteht die passende Integration, Automatisierung oder interne Anwendung.
- ERP, CRM und DMS
- Microsoft 365, E-Mail und Dateien
- Telefonie, Tickets und Kalender
- APIs, Webhooks und Workflow-Plattformen
Eine Integration muss auch im Alltag funktionieren.
Mitarbeitende müssen wissen, was automatisch passiert, wo geprüft wird und wer bei Fehlern zuständig ist. Deshalb gehören Einführung, Dokumentation und laufende Pflege zur Lösung.
Konkrete Arbeitsabläufe
Wo KI im Alltag unterstützen kann.
Die passende Lösung zeigt sich an einem echten Ablauf – mit seinen Quellen, Systemen, Prüfschritten und Übergaben.
Datenzugriff begrenzen
Nur die für den Ablauf erforderlichen Daten und Rollen werden angebunden.
API · Rollen · LogsWorkflow verbinden
KI, Regeln und vorhandene Systeme teilen sich die Schritte, für die sie geeignet sind.
n8n · Webhook · APIFehlerweg testen
Ausnahmen, fehlende Daten und nicht erreichbare Systeme bekommen einen sichtbaren Rückfallweg.
Monitoring · Handoff · RetryBegrenzt starten, belastbar lernen.
Beginnen Sie mit einem Datenweg, der heute manuell zwischen zwei Systemen übertragen wird und ein klares Freigabeergebnis hat.
Prüfen, entscheiden, freigeben.
Eine Integration darf bestehende Rechte und Verantwortlichkeiten nicht umgehen. Der Mensch bleibt für Ausnahmefälle und fachliche Freigaben zuständig.
Fragen aus der Praxis
Was vor dem ersten Projekt wichtig ist.
Muss unsere Software modernisiert werden?
Nicht automatisch. Wir prüfen zuerst vorhandene APIs, Exporte, Webhooks und sichere Zwischenwege.
Wer betreibt die Schnittstelle danach?
Das wird vor dem Go-live geklärt: Zuständigkeit, Monitoring, Fehlerbehandlung, Dokumentation und Weiterentwicklung.