Quellen auswählen
Wir unterscheiden gültige, veraltete, doppelte und ungeeignete Quellen, bevor sie in einen Assistenten gelangen.
DMS · M365 · DateienWissen & RAG
Unternehmenswissen mit KI auffindbar und nutzbar machen.
Wissen steckt in Dokumenten, E-Mails, Projektordnern, Fachsystemen und Erfahrung. Wir schaffen einen kontrollierten Zugriff darauf, damit Mitarbeitende relevante Informationen schneller finden und nachvollziehen können.
Von verteilten Quellen zu verlässlichen Antworten.
Wir klären, welche Quellen gelten, wer darauf zugreifen darf, wie aktuell sie sind und welche Fragen tatsächlich beantwortet werden sollen. Daraus entstehen Wissensdatenbanken, interne Assistenten oder RAG-Systeme mit nachvollziehbaren Quellen.
- Quellen- und Wissensprüfung
- Dokumentaufbereitung und Zugriffslogik
- RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- Interne Assistenten für Teams und Fachbereiche
Wann eine Wissensdatenbank nicht die erste Lösung ist.
Eine KI-Wissensdatenbank repariert keine ungeklärten Zuständigkeiten oder chaotische Ablagen. Manchmal ist eine saubere Dokumentstruktur der sinnvollere erste Schritt.
Konkrete Arbeitsabläufe
Wo KI im Alltag unterstützen kann.
Die passende Lösung zeigt sich an einem echten Ablauf – mit seinen Quellen, Systemen, Prüfschritten und Übergaben.
Zugriff abbilden
Rollen und Berechtigungen werden so berücksichtigt, dass Antworten nicht mehr Wissen zeigen als die Person sehen darf.
Rollen · Gruppen · ACLsAntworten prüfen
Testfragen zeigen, ob Quellen gefunden, korrekt zitiert und Unsicherheiten sichtbar gemacht werden.
RAG · Testset · QuellenWissen aktualisieren
Verantwortliche und Aktualisierungswege sorgen dafür, dass ein Assistent nicht auf alten Stand zurückfällt.
Owner · Review · IndexBegrenzt starten, belastbar lernen.
Ein begrenzter Quellenbestand mit 20 bis 50 realen Fragen ist ein guter erster Test für Qualität, Zugriff und Pflegeaufwand.
Prüfen, entscheiden, freigeben.
Ein Wissensassistent liefert Orientierung. Fachliche Freigabe, aktuelle Quellen und die Entscheidung über eine Handlung bleiben menschlich.
Fragen aus der Praxis
Was vor dem ersten Projekt wichtig ist.
Brauchen wir dafür ein neues DMS?
Nicht zwingend. Zuerst prüfen wir vorhandene Quellen, Berechtigungen und die Qualität der Ablage.
Wie verhindern wir erfundene Antworten?
Durch geeignete Quellen, Zugriffskontrolle, Tests, Quellenanzeigen und eine klare Antwort, wenn nichts Belastbares gefunden wird.